ÖDEME SİSTEMLERİ DANIŞMANLIĞI
Dubai'de Fiziki POS Çözümleri
Dubai'de mağaza, restoran, kafe, güzellik salonu veya showroom işletiyorsanız kartlı ödeme kabul etmek bir tercih değil, zorunluluktur: Birleşik Arap Emirlikleri'nde perakende ödemelerin büyük çoğunluğu kredi kartı, banka kartı ve temassız yöntemlerle yapılır. Fiziki POS cihazı, işletmenizin bu ödemeleri güvenle almasını sağlayan terminaldir. Ancak Dubai'de POS cihazı edinme süreci Türkiye'dekinden farklı işler. Vergi levhası yerine geçerli bir BAE ticaret lisansı, kurumsal banka hesabı ve bir ödeme kuruluşuyla (acquirer) üye iş yeri anlaşması gerekir. World Company Setup olarak Dubai Silicon Oasis'teki ofisimizle bu sürecin tamamını, şirket kuruluşundan cihazın iş yerinize kurulumuna kadar, sizin adınıza yönetiyoruz.
World Company Setup'ın
Özel Çözüm Önerileri İçin Ücretsiz Danışmanlık
Online Randevu Planlayın veya İletişime Geçin
Uzmanlarımız 12 saat içinde size dönüş yapsın.
Dubai'de Fiziki POS Cihazı Nedir ve Neden Gereklidir?
Fiziki POS (Point of Sale, satış noktası) cihazı, müşterinin kredi kartı, banka kartı veya mobil cüzdanıyla yüz yüze ödeme yapmasını sağlayan elektronik terminaldir. Dubai'de POS cihazları yalnızca tahsilat aracı değildir; satış raporlama, gün sonu mutabakatı, bahşiş yönetimi, çoklu para birimi (DCC) ve KDV uyumlu fiş kesimi gibi işlevleri de üstlenir.
Kartlı ödeme kabul etmeyen bir işletme, hem yerel müşterileri hem de şehri her yıl milyonlarca kişiyle ziyaret eden turistlerin harcamalarını kaçırır. Ayrıca birçok alışveriş merkezi ve serbest bölge yönetimi, kiracı işletmelerden elektronik ödeme altyapısı bulundurmasını bekler.
Video: Dubai'de fiziki POS cihazı başvurusu, cihaz fiyatları ve komisyon oranları.
Dubai'de POS Cihazı Nasıl Alınır? Adım Adım Başvuru Süreci
Dubai'de fiziki POS başvurusu dört ana adımdan oluşur. Her adım bir öncekinin ön koşuludur; bu nedenle sıralamaya uymak süreci hızlandırır:
- Ticaret lisansı (Trade License): İşletmenizin faaliyet konusuna uygun mainland veya serbest bölge (free zone) lisansı alınır. Lisans, kartlı tahsilat yapılacak faaliyeti kapsamalıdır; lisanssız işletmeye POS tahsis edilmez.
- Kurumsal banka hesabı: POS tahsilatlarının aktarılacağı BAE bankasında şirket hesabı açılır. Banka, ortakların kimlik, ikamet ve gelir kaynağı belgelerini inceler.
- Üye iş yeri (merchant) başvurusu: Banka veya bağımsız bir ödeme kuruluşuyla üye iş yeri sözleşmesi imzalanır. Sağlayıcı, KYC kapsamında şirketi, ortakları ve iş yerini değerlendirir.
- Cihaz kurulumu ve aktivasyon: Onayın ardından cihaz iş yerinize kurulur, personele kullanım eğitimi verilir ve test işlemiyle sistem aktive edilir.
Belgeler eksiksizse onay süreci sağlayıcıya bağlı olarak genellikle birkaç iş günü ile iki hafta arasında tamamlanır.
Dubai POS Başvurusu İçin Gerekli Belgeler
Banka ve ödeme kuruluşlarının talep ettiği belgeler büyük ölçüde benzerdir. Başvuru dosyasını baştan eksiksiz hazırlamak, ek evrak talebi nedeniyle yaşanan gecikmeleri önler:
- Geçerli ticaret lisansı ve şirket kuruluş belgeleri (MOA/AOA veya serbest bölge eşdeğeri)
- Ortakların ve imza yetkilisinin pasaport, BAE vizesi ve Emirates ID kopyaları
- İş yeri kira sözleşmesi (mainland için Ejari) ve iş yerinin iç/dış cephe fotoğrafları
- Kurumsal banka hesabını gösteren banka teyit mektubu veya IBAN belgesi
- Tahmini aylık ciro, ortalama işlem tutarı ve ürün/hizmet fiyat listesi
- KDV mükellefiyseniz FTA tarafından verilen TRN (vergi kayıt numarası) sertifikası
Sağlayıcılar kara para aklamanın önlenmesi (AML) kuralları gereği şirketin nihai faydalanıcılarını (UBO) da doğrular. Değerli taş, kripto varlık veya seyahat acentesi gibi yüksek riskli kabul edilen sektörlerde ek belge ve teminat istenebilir.
Dubai'de POS Sağlayıcıları: Bankalar ve Ödeme Kuruluşları
Dubai'de fiziki POS hizmeti iki ana kanaldan alınır: bankaların üye iş yeri programları ve bağımsız ödeme kuruluşları. Doğru sağlayıcı; sektörünüze, aylık cironuza, müşteri profilinize ve çoklu para birimi ihtiyacınıza göre değişir.
| Sağlayıcı Türü | Örnekler | Öne Çıkan Özellik | Kimin İçin Uygun |
|---|---|---|---|
| Banka (acquirer) | Emirates NBD, Mashreq, ADCB, FAB | Banka hesabıyla entegre tahsilat, kurumsal güven | Orta-büyük ölçekli, düzenli cirolu işletmeler |
| Bağımsız ödeme kuruluşu | Network International, Magnati | Hızlı onboarding, gelişmiş raporlama panelleri | KOBİ'ler ve yeni açılan iş yerleri |
| Fintech / mPOS ve SoftPOS | Geidea ve telefonla tahsilat (Tap to Pay) sunan fintech'ler | Düşük giriş maliyeti, mobil kullanım | Saha satışı, butik ve mikro işletmeler |
World Company Setup, işletme profilinize göre birden fazla sağlayıcıdan teklif toplar; komisyon, cihaz bedeli ve hesaba geçiş süresi (settlement) koşullarını karşılaştırarak en avantajlı seçeneği önerir.
Dubai POS Cihazı Fiyatları ve Komisyon Oranları (2026)
Kısaca: Dubai'de fiziki POS için aylık 300–800 AED kiralama bedeli ya da 2.000–5.000 AED tek seferlik cihaz bedeli ödenir. İşlem başına komisyon (MDR) kart tipine göre %1–%3 aralığındadır ve tahsilatlar genellikle 1–3 iş gününde kurumsal hesaba geçer.
| Kalem | Tipik Aralık | Açıklama |
|---|---|---|
| Cihaz kiralama | 300 – 800 AED / ay | Bakım ve yazılım güncellemeleri genellikle dahildir |
| Cihaz satın alma | 2.000 – 5.000 AED (tek seferlik) | Android akıllı POS modelleri üst banttadır |
| İşlem komisyonu (MDR) | %1 – %3 | Kart tipine (yerli/yabancı, banka/kredi kartı) göre değişir |
| Kurulum / aktivasyon | 0 – 500 AED | Kampanya dönemlerinde birçok sağlayıcı ücret almaz |
| Hesaba geçiş (settlement) | T+1 – T+3 iş günü | Bazı sağlayıcılarda ücret karşılığı aynı gün |
Not: Tutar ve oranlar Eylül 2026 itibarıyla piyasadaki genel aralıkları yansıtır; sağlayıcıya, iş hacmine ve sektöre göre değişebilir. Kesin komisyon ve ücretler için ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güncel teklifini esas alın.
Fiziki POS Türleri: Hangisi İşletmenize Uygun?
Sabit (Masaüstü) POS
Kasaya bağlı çalışan klasik terminaldir. Çipli, manyetik ve temassız kart okuma özellikleriyle market, mağaza ve showroom gibi tezgâh başında ödeme alan işletmeler için idealdir.
Mobil POS (mPOS)
SIM kart veya Wi-Fi ile çalışan taşınabilir cihazlardır. Restoranda masada ödeme, kurye teslimatı, vale ve etkinlik satışları gibi hareketli senaryolarda tercih edilir.
Android Akıllı POS
Dokunmatik ekranlı, uygulama yüklenebilen yeni nesil cihazlardır. Stok takibi, sadakat programı ve muhasebe entegrasyonu isteyen işletmeler için Dubai'de en hızlı büyüyen segmenttir; QR ile ödeme ve dijital fiş desteği sunar.
SoftPOS (Telefonla Temassız Tahsilat)
NFC özellikli bir akıllı telefon veya tableti, ek donanım olmadan temassız ödeme terminaline dönüştüren çözümdür. Düşük işlem hacmine sahip butikler, serbest çalışanlar ve saha ekipleri için ilk yatırım maliyetini en aza indirir; ancak çipli kart ve şifre gerektiren yüksek tutarlı işlemler için klasik POS ile birlikte kullanılması önerilir.
BAE'ye Özgü Ödeme Altyapıları: Jaywan ve Aani
BAE Merkez Bankası bünyesindeki Al Etihad Payments, ülkenin yerli kart şeması Jaywan ile anlık ödeme platformu Aani'yi hayata geçirmiştir. Jaywan kartlarının yaygınlaşmasıyla birlikte yerel müşterilerden sorunsuz tahsilat için POS cihazınızın bu kartları desteklemesi önem kazanır. Aani ise QR kod ve telefon numarası üzerinden anlık hesaptan hesaba ödeme imkânı sunar. Sağlayıcı seçerken cihazın Jaywan uyumluluğunu ve QR ödeme desteğini mutlaka sorun.
Türkiye'den Farkı: Dubai'de Yazarkasa (ÖKC) Zorunluluğu Var mı?
Türkiye'de perakende işletmeler için zorunlu olan yazarkasa POS (ÖKC) uygulamasının Dubai'de karşılığı yoktur. BAE'de POS cihazının mali hafızalı olması gerekmez; bunun yerine işletmeler, %5 KDV'ye tabi satışları için FTA (Federal Tax Authority) kurallarına uygun vergi faturası veya fişi düzenlemekle yükümlüdür. Bu fark, Türkiye'den gelen girişimciler için hem maliyet hem operasyon açısından önemli bir kolaylıktır: tek bir Android POS ile hem tahsilat hem KDV uyumlu fiş kesimi yapılabilir. Ayrıntılar için Dubai vergi danışmanlığı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sektörlere Göre Dubai POS Çözümleri
- Restoran ve kafeler: Masada ödeme için mPOS, bahşiş ve hesap bölüşme özellikleri, adisyon entegrasyonu.
- Perakende ve mağazacılık: Kasa entegrasyonlu sabit POS, yoğun saatlerde hızlı temassız işlem, iade yönetimi.
- Güzellik salonu ve klinikler: Randevu sistemiyle entegre Android POS, ön ödeme ve paket satış tahsilatı.
- Turizm ve hizmet sektörü: Turist yoğun bölgelerde DCC (dinamik kur dönüşümü) destekli cihazlarla 15'ten fazla para biriminde tahsilat.
- Lojistik ve saha satışı: Saha ekipleri için SIM kartlı mobil POS, SoftPOS ve ödeme linki kombinasyonu.
Dubai'de POS Cihazlarıyla Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
Dubai'deki modern POS terminalleri; Visa, Mastercard ve American Express kredi kartlarını, banka (debit) kartlarını, temassız kartları ve Apple Pay, Google Pay ile Samsung Pay mobil cüzdanlarını destekler. Güncel cihazlarda yerli kart şeması Jaywan ve QR ile ödeme de sunulabilir. Turist müşteriler için DCC özelliği, kart sahibinin kendi para biriminde ödeme yapmasına imkân tanır ve harcama itirazlarını azaltır.
POS Sözleşmesi İmzalamadan Önce Kontrol Listesi
Aynı komisyon oranını sunan iki teklif, sözleşme koşulları nedeniyle yıllık bazda çok farklı maliyetler doğurabilir. İmzadan önce şu maddeleri netleştirin:
- Komisyon yapısı: Yerli ve yabancı kart, banka ve kredi kartı için ayrı MDR oranları
- Minimum işlem taahhüdü: Düşük hacimde uygulanan aylık ek ücretler
- Sözleşme süresi: Erken fesih cezası ve cihaz iade koşulları
- Teminat (rolling reserve): Tahsilatlardan bloke edilen tutar ve serbest bırakılma süresi
- Ters ibraz (chargeback): İtiraz süreci ve işlem başına ücret
- Teknik destek: Arızalı cihazın değişim süresi ve 7/24 destek hattı
Dubai POS Başvurusunda World Company Setup Desteği
- Dubai Silicon Oasis'te yerleşik ofis ve BAE ticaret lisansı (Lisans No: 48714) ile yerinde hizmet.
- Şirket kuruluşu, kurumsal banka hesabı ve POS başvurusunun tek elden, Türkçe yürütülmesi.
- Birden fazla banka ve ödeme kuruluşundan teklif toplayarak komisyon ve cihaz maliyetlerinde pazarlık avantajı.
- Fiziki POS'un yanı sıra sanal POS, ödeme linki ve uluslararası tahsilat çözümleriyle bütünleşik ödeme altyapısı.
- Kurulum sonrası teknik destek ve muhasebe/KDV süreçlerinde devam eden danışmanlık.
SIK SORULAN SORULAR
Dubai'de Fiziki POS Çözümleri hakkında merak edilenler.
Hayır. Dubai'de fiziki POS tahsisi için geçerli bir BAE ticaret lisansı ve kurumsal banka hesabı zorunludur. Henüz şirketiniz yoksa POS başvurusunu şirket kuruluş süreciyle birlikte tek pakette yönetiyoruz.
İşlem komisyonları (MDR) kart tipine ve sağlayıcıya göre genellikle %1 ile %3 arasında değişir. Yabancı kartlarda ve kredi kartlarında oranlar, yerli banka kartlarına göre bir miktar daha yüksektir.
Yeni açılan ve nakit akışını korumak isteyen işletmeler için aylık 300–800 AED bandındaki kiralama; uzun vadeli ve yüksek cirolu işletmeler için 2.000–5.000 AED bandındaki satın alma genellikle daha ekonomiktir.
Belgeler eksiksizse üye iş yeri onayı ve cihaz kurulumu çoğu sağlayıcıda birkaç iş günü ile iki hafta arasında tamamlanır.
Evet. Fiziksel satış noktası bulunan serbest bölge şirketleri POS başvurusu yapabilir; sağlayıcılar iş yerinin konumunu ve lisanstaki faaliyet konusunu değerlendirir.
Hayır. Türkiye'deki ÖKC uygulamasının BAE'de karşılığı yoktur; işletmeler FTA kurallarına uygun KDV'li fatura veya fiş düzenlemekle yükümlüdür.
Evet. Dubai POS terminalleri Türk bankalarının kartları dahil uluslararası Visa, Mastercard ve American Express kartlarını kabul eder; DCC özelliğiyle müşteri kendi para biriminde ödeme yapabilir.
Standart uygulamada işlem tutarları 1–3 iş günü (T+1 – T+3) içinde kurumsal hesabınıza aktarılır; bazı sağlayıcılar ücret karşılığında aynı gün transfer sunar.
MÜŞTERİ YORUMLARI
Birlikte çalıştığımız müşteriler ne söylüyor?
Farklı ülkelerde şirket kuruluşu ve kurumsal süreçlerini birlikte yönettiğimiz müşterilerimizin deneyimleri.
“World Company Setup ekibi Estonya'da şirket kurmada bana çok yardımcı oldu harika bir hizmet sundu. Her adımda detaylı rehberlik ettiler ve bürokratik işlemleri hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamamıza yardımcı oldular. Profesyonellikleri ve müşteri odaklı yaklaşımları sayesinde tüm süreç çok daha kolay ve verimli geçti. Estonya'da şirket kurmak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim.”
“Başından sonuna kadar, zor ve zahmetli olan süreci mükemmel yönettiler. Çok tecrübeli çalışanları var.Tebrik ediyorum. Yurtdışında şirket kurmak için ve tüm süreçleri doğru yönetmek için en doğru firma...Kesinlikle tavsiye ederim”
“Dubai’de şirket kurma sürecimde yola karar anından kurulum sonrası muhasebe süreçlerine kadar her aşamada güven veren ve bazı soruları tekrar tekrar da sorsam sabırla bana yol gösteren ve destek olan bir ekiple çıkmak çok kıymetliydi. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ediyorum.”
“Şirket kurulum süreçlerinde en başından sonuna kadar ilgi ve alakaları ile sorunsuz ve hızlı bir şekilde işlemlerimizi tamamlamamızı sağlayan tüm ekibe , özellikle Turgut Bey ve Gülhan Hanıma teşekkür ederim.”
“Aldığımız destek gerçekten mükemmeldi. Karmaşık bir durumumuz vardı; bir holding yapısı söz konusuydu ve şirketler farklı ülkelerde faaliyet gösteriyordu. Geniş ağları sayesinde bize yardımcı oldular ve Dubai'de bir şirket kurmamızı sağladılar. Teşekkür ederiz. (İngilizceden Çevrildi)”
“Malezya’da yaşıyorum Malezya’da yaşıyorum, Dubai’de şirket kuruluşu ve banka hesabı açılışı için World Company Setup ile çalıştım. Süreç baştan sona çok profesyonel, hızlı ve şeffaf şekilde yönetildi. Süreçte yanımda olan tüm ekibe teşekkür ederim.”
“Yüksek Kalite İşlemler, herhangi bir beklenmedik sorun veya sürpriz olmaksızın, başlangıçta tarif edildiği şekilde gerçekleştirildi. (İngilizceden Çevrilmiştir)”