Telefon Numaraları
Telefon Numaraları
Detaylı bilgi için +90 542 381 3868'i arayın.
Birleşik Arap Emirlikleri’nin en dinamik ticaret merkezlerinden biri olan Dubai, güzellik ve kişisel bakım sektöründe her yıl yüzlerce yeni markanın pazara girdiği bir bölge haline geldi. Bölgesel dağıtım merkezi konumu, yüksek alım gücüne sahip tüketici kitlesi ve düzenli olarak büyüyen e-ticaret hacmi, kozmetik markaları için Dubai'yi cazip bir pazar haline getiriyor. Ancak bir kozmetik ürünün Dubai raflarında veya e-ticaret platformlarında satışa sunulabilmesi için öncelikle Dubai Belediyesi (Dubai Municipality) nezdinde resmi onay ve kayıt sürecinin tamamlanması gerekir. Bu rehberde, 2026 itibarıyla güncel uygulamalar doğrultusunda kozmetik ürün onayının nasıl alındığını, hangi belgelerin talep edildiğini, sürecin hangi aşamalardan oluştuğunu ve markaların en sık karşılaştığı zorlukları ayrıntılı şekilde ele alıyoruz.
Dubai'de üretilen, ithal edilen veya bölgede pazarlanan her kozmetik ve kişisel bakım ürünü, tüketici sağlığını korumaya yönelik düzenlemeler kapsamında değerlendirilir. Onay alınmadan satışa sunulan ürünler hem idari yaptırımlarla hem de raflardan toplatılma riskiyle karşı karşıya kalabilir. Resmi kayıt; ürünün içerik listesinin, üretim şartlarının ve etiket bilgilerinin yürürlükteki teknik kurallara uygun olduğunu belgeler ve markanın distribütörler, perakendeciler ve tüketiciler nezdinde güvenilirliğini artırır. Ayrıca kayıt numarası, ürünün gümrükten geçişi ve büyük perakende zincirlerine girişi sırasında da talep edilen önemli bir referans niteliği taşır. Onaysız ürünlerle pazara girmeye çalışan markalar, hem zaman kaybı hem de itibar riskiyle karşılaşabilir; bu nedenle sürecin en başından itibaren doğru planlanması büyük önem taşır.
Dubai'de kozmetik, kişisel bakım ve benzeri gıda dışı tüketici ürünlerinin kaydı, Dubai Belediyesi'nin (Dubai Municipality) geliştirdiği dijital platform Montaji üzerinden yürütülür. Montaji, tüketici ürünlerinin piyasaya sürülmeden önce değerlendirildiği ve güvenlik açısından izlendiği entegre bir sistemdir; kozmetik, kişisel bakım ve temizlik ürünleri bu platform üzerinden, gıda ürünleri ise ayrı bir portal üzerinden kayıt altına alınır. Şirketlerin Montaji üzerinde işlem yapabilmesi için öncelikle Dubai Belediyesi'nin kurumsal hizmet portalında bir işletme hesabı oluşturması gerekir. Abu Dabi gibi diğer emirliklerde faaliyet gösterecek markaların ise ilgili emirliğin kendi düzenleyici kurumuyla ayrıca iletişime geçmesi gerektiğini hatırlatmakta fayda var. Federal düzeyde faaliyet gösteren markalar için Sanayi ve İleri Teknoloji Bakanlığı (MoIAT) gibi kurumların yürüttüğü genel ürün uygunluk çerçeveleri de zaman zaman tamamlayıcı nitelik taşıyabilir.
Onay sürecinin ilk aşamalarından biri, ürünün doğru kategoriye yerleştirilmesidir. Kategori seçimi; talep edilen belgeleri, içerik sınırlarını ve olası test gerekliliklerini doğrudan etkiler. Dubai'de kozmetik ürünler genellikle şu ana gruplarda değerlendirilir:
Her kategori için istenen içerik (ingredient) bilgisi, uluslararası INCI adlandırma standardına uygun şekilde hazırlanmalı ve ürünün kullanım amacına uygun güvenlik verileriyle desteklenmelidir. Yanlış kategori seçimi, başvurunun daha sonraki aşamalarda ek belge talebiyle geri çevrilmesine neden olabilir. Örneğin çocuklara yönelik ürünler veya cilde doğrudan temas eden ileri bakım ürünleri, standart kategorilere göre daha ayrıntılı güvenlik değerlendirmesi gerektirebilir.
Montaji üzerinden yapılan başvurularda, ürün ve firmaya ait belgelerin eksiksiz olması onay sürecinin hızını doğrudan etkiler. Genel olarak talep edilen belgeler şunlardır:
Belgelerin İngilizce veya onaylı tercümeleriyle sisteme yüklenmesi, inceleme sürecinin gecikmeden ilerlemesi açısından önerilir.
Kozmetik ürünlerin ambalajında yer alan bilgiler, teknik dosyada beyan edilen verilerle birebir örtüşmelidir. Ürün adı, içerik listesi, net miktar, üretim ve son kullanma bilgileri, üretici/ithalatçı firma bilgileri ile kullanım talimatları ve varsa uyarı ifadeleri etiket üzerinde okunaklı biçimde yer almalıdır. Tüketiciye yönelik satılan ürünlerde bu bilgilerin Arapça karşılıklarının da bulunması genellikle beklenir. Etiket ile teknik dosya arasındaki herhangi bir tutarsızlık, başvurunun ek inceleme veya reddedilme riskiyle karşılaşmasına yol açabilir.
Başvuru sahibi firmanın, kozmetik ürün ticareti yapmaya uygun faaliyet koduna sahip geçerli bir BAE ticaret lisansı bulunmalıdır. Lisans bilgileri, sistem üzerinde firma hesabı oluşturulurken doğrulanır.
Firma, Dubai Belediyesi'nin dijital hizmet portalında bir kurumsal kullanıcı hesabı açar. Bu hesap, Montaji dahil belediyenin sunduğu birçok dijital hizmete erişim sağlar.
Kurumsal hesap üzerinden Montaji modülüne giriş yapılarak yeni ürün kaydı başlatılır; ürün kategorisi seçilir ve teknik dosya sisteme yüklenir.
İçerik listesi, etiket görselleri, Serbest Satış Sertifikası ve varsa analiz raporları sisteme eksiksiz şekilde yüklenir.
Dubai Belediyesi yetkilileri, başvuruyu içerik uygunluğu, etiket bilgisi ve mevzuata uygunluk açısından inceler; eksik veya hatalı bilgi tespit edilirse başvurana ek belge veya düzeltme talebinde bulunulur.
İnceleme olumlu sonuçlandığında ürün resmi olarak kayıt altına alınır ve markaya bir kayıt/onay numarası tanımlanır. Bu numara, ürünün Dubai pazarında yasal olarak satışa sunulabildiğini gösterir ve denetimlerde ibraz edilir.
Yurt dışında üretilip Dubai'ye ithal edilecek kozmetik ürünlerde, yerli üretim yapan markalara ek olarak menşe ülkedeki üretici veya ihracatçı firmanın düzenlediği Serbest Satış Sertifikası ile ürün etiketlerinin İngilizce ve gerektiğinde Arapça bilgi içermesi beklenir. İthalatçı firmanın da BAE'de geçerli bir ticaret lisansına ve gümrük kayıtlarına sahip olması, sürecin sorunsuz ilerlemesi açısından önemlidir. Konteyner bazında yapılan toplu ithalatlarda, gümrükte ürün kaydı ile beyan edilen bilgiler arasında tutarlılık aranır; bu nedenle lojistik planlamanın kayıt süreciyle eş zamanlı yürütülmesi tavsiye edilir.
Dubai'de bir serbest bölgede (free zone) kurulu şirketler, doğrudan yerel pazarda (anakara) perakende satış yapabilmek için genellikle bir distribütör veya yerel hizmet acentesiyle çalışır; ürünün kendisi ise onay sürecinde aynı Montaji kaydına tabidir. Anakara (mainland) şirketleri ise doğrudan yerel pazarda satış yapabildiğinden, ürün kaydı sonrası dağıtım süreci daha kısa adımlarla ilerleyebilir. Şirket yapınızın hangi model için daha uygun olduğunu belirlemek, ürün onayı kadar stratejik bir karardır ve genellikle hedeflenen satış kanalına (perakende mağaza, e-ticaret, toptan dağıtım) göre şekillenir.
Ürün onayı alındıktan sonra sürecin bitmediğini belirtmek gerekir. Markalar, ürün formülünde veya etiketinde yapılacak değişiklikleri sisteme bildirmek, olası tüketici şikayeti veya güvenlik uyarısı durumunda Montaji'nin geri çağırma (recall) mekanizmasına katılım sağlamak ve kayıtların geçerlilik süresi dolmadan önce yenileme başvurusunda bulunmakla yükümlüdür. Reklam ve tanıtım faaliyetleri için ayrıca bir onay gerekip gerekmediği, ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir. Düzenli iç denetim yaparak kayıtların güncelliğini takip eden markalar, ani mevzuat değişikliklerinden daha az etkilenir.
| Aşama | Açıklama |
|---|---|
| Başvuru Ücreti | Sistem üzerinden başvuru oluşturulurken tahsil edilen ilk kademe ücret |
| Onay / Sertifika Ücreti | Başvuru onaylandıktan sonra kayıt sertifikasının düzenlenmesi için ödenen ikinci kademe ücret |
| Değerlendirme Süresi | Ürün kategorisine, belge eksiksizliğine ve başvuru yoğunluğuna göre değişkenlik gösterir |
| Yenileme Süresi | Kayıt geçerlilik süresi dolmadan önce yapılması gereken periyodik işlem |
Önemli Uyarı: Bu tabloda yer alan ücret kalemleri ve süreç aşamaları genel bir çerçeve sunmak amacıyla hazırlanmıştır. İçerikte yer alan bilgiler Temmuz 2026 tarihi itibarıyla derlenmiş olup, ilgili resmi kurumların güncellemeleri doğrultusunda değişiklik gösterebilir. Başvurunuzu oluşturmadan önce güncel ücret, oran ve süre bilgilerini Dubai Belediyesi'nin resmi Montaji platformundan veya ilgili resmi kurumun web sitesinden teyit etmenizi önemle tavsiye ederiz.
Deneyimlerimize göre başvuru sahiplerinin süreci uzatan hataları genellikle şu başlıklarda toplanıyor:
World Company Setup, Birleşik Arap Emirlikleri'nde ürün bazlı regülasyonlara tabi sektörlerde faaliyet gösteren markalara, teknik dosya hazırlığından başvuru takibine kadar uçtan uca danışmanlık sunar. Kozmetik sektörüyle yakından ilişkili diğer düzenlemeler hakkında bilgi almak isteyen girişimciler için Dubai'de güzellik salonu açma ve lisans maliyeti ile Dubai'de eczane ruhsatı nasıl alınır başlıklı rehberlerimizi de incelemenizi öneririz. Sürecinizi birlikte planlamak için ekibimizden teklif alabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Onay süresi; ürün kategorisine, sunulan belgelerin eksiksizliğine ve başvuru yoğunluğuna göre değişkenlik gösterir. Güncel süreç takvimi için Dubai Belediyesi'nin resmi Montaji platformunu kontrol etmenizi öneririz.
Montaji, Dubai Belediyesi tarafından geliştirilen; kozmetik, kişisel bakım ve temizlik ürünleri gibi gıda dışı tüketici ürünlerinin piyasaya sürülmeden önce kaydedildiği ve değerlendirildiği resmi dijital platformdur.
Genel olarak geçerli bir BAE ticaret lisansı, ürün etiket görselleri, INCI formatında içerik listesi, Serbest Satış Sertifikası ve gerekli hallerde analiz raporu talep edilir. Ürün kategorisine göre ek belgeler istenebilir.
Evet. İthal ürünlerde menşe ülkedeki üreticinin düzenlediği Serbest Satış Sertifikası ile etiketlerin İngilizce ve gerektiğinde Arapça bilgi içermesi beklenir. İthalatçı firmanın da geçerli bir BAE ticaret lisansına sahip olması gerekir.
Evet, ürünün kendisi serbest bölge veya anakara ayrımı yapılmaksızın aynı Montaji kaydına tabidir. Ancak anakarada doğrudan perakende satış için serbest bölge şirketlerinin genellikle bir distribütör veya yerel hizmet acentesiyle çalışması gerekir.
Evet, ürün kayıtlarının geçerlilik süresi bulunur ve süre dolmadan önce yenileme başvurusu yapılması gerekir. Ayrıca formül veya etiket değişikliklerinin de sisteme bildirilmesi gerekmektedir.
+90 542 381 3868
+971 58 5204103