Telefon Numaraları
Telefon Numaraları
Detaylı bilgi için +90 542 381 3868'i arayın.
Birleşik Arap Emirlikleri'nde perakende, restoran, kuaför, klinik veya hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için fiziki POS (Point of Sale / Satış Noktası) cihazı, kartlı ve temassız ödeme kabul etmenin temel yoludur. BAE, kart ve dijital cüzdan kullanımının dünyada en yüksek olduğu pazarlardan biridir; bu nedenle nakit dışı tahsilat yapamayan bir işletme ciddi bir rekabet dezavantajı yaşar. Bu rehberde BAE Dubai'de fiziki POS almak isteyenler için başvuru şartlarını, gerekli lisans ve banka hesabı adımlarını, Merkez Bankası düzenlemelerini, maliyet kalemlerini ve kabul edilen ödeme yöntemlerini adım adım ele alıyoruz.
Fiziki POS, mağaza içinde veya sahada müşterinin kredi/banka kartını okutarak ödeme aldığı fiziksel terminaldir. Müşteri kartını cihaza takarak, temassız okutarak veya mobil cüzdanını yaklaştırarak ödeme yapar; terminal, işlemi saniyeler içinde kart şemaları ve bankalar arası mutabakat altyapısına iletir. Onay alındığında tutar bloke edilir ve mutabakat döngüsü sonunda işletmenin banka hesabına aktarılır.
POS terminalleri, işletmeye bir banka veya CBUAE tarafından lisanslı bir ödeme hizmeti sağlayıcısı (acquirer) tarafından tahsis edilir. Cihazın arka planında; kart doğrulama, kaçakçılık/fraud kontrolü, döviz dönüşümü (DCC) ve mutabakat gibi çok sayıda süreç eş zamanlı çalışır. İşletme sahibi olarak sizin göreviniz, ihtiyaçlarınıza uygun cihazı ve rekabetçi bir ücret yapısı sunan güvenilir bir sağlayıcıyı seçmektir.
Fiziki POS, kartın fiziksel olarak bulunduğu (card-present) mağaza içi ve saha satışları için kullanılırken; sanal POS, e-ticaret ve online tahsilatlar (card-not-present) için kullanılır. Birçok işletme, hem mağaza hem online satış yaptığı için her iki çözümü bir arada kullanır. Bu rehber fiziki POS'a odaklanmakla birlikte, online satış yapan işletmeler sanal POS çözümlerini de değerlendirmelidir.
Dubai ve genelinde BAE, Orta Doğu'nun en dijitalleşmiş ödeme ekosistemlerinden birine sahiptir. Yüksek turizm hacmi, uluslararası kart kullanımının yaygınlığı ve tüketicilerin güçlü temassız ödeme alışkanlığı, fiziki POS'u perakendeci için neredeyse zorunlu hale getirir. Özellikle turistik bölgelerde nakit taşımayan ziyaretçilerin kart veya mobil cüzdanla ödeme yapmak istemesi, kart kabul etmeyen işletmelerin doğrudan satış kaybetmesine yol açar.
İşletmenizin iş modeline ve işlem hacmine göre farklı fiziki POS türleri arasından seçim yapabilirsiniz. Doğru cihaz seçimi, hem operasyonel verimlilik hem de maliyet açısından belirleyicidir.
Perakende mağazaları ve restoranlar için uygun, tezgaha sabitlenen geleneksel terminallerdir. Sabit internet veya telefon hattı bağlantısıyla çalışır ve yüksek işlem hacmi için idealdir. Kasa sistemleriyle entegre kullanıldığında satış ve stok takibi kolaylaşır.
Kablosuz (SIM kartlı veya Wi-Fi) bağlantı ile çalışan, teslimat, açık hava satışı, fuar ve saha tahsilatı için ideal taşınabilir cihazlardır. Restoranlarda masaya servis eden garsonlar veya kurye teslimatları için özellikle avantajlıdır.
Stok yönetimi, CRM, sadakat programı ve muhasebe yazılımlarıyla entegre çalışabilen, Android tabanlı gelişmiş terminallerdir. Fatura kesme, dijital fiş gönderme ve çoklu ödeme yöntemi kabulü gibi ileri özellikler sunar. Büyüme hedefleyen işletmeler için uzun vadeli en verimli seçenektir.
BAE'de fiziki POS almak için genel olarak aşağıdaki adımlar tamamlanır. Süreç, seçilen banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısına ve işletmenin faaliyet alanına göre değişebilir; ancak temel çerçeve büyük ölçüde aynıdır.
POS başvurusu için BAE'de tescilli bir şirket ve geçerli bir ticari lisans (mainland veya serbest bölge) gereklidir. İşletmenin faaliyet konusu ve buna karşılık gelen işyeri sınıflandırması (MCC - Merchant Category Code), başvurunun değerlendirilmesinde etkilidir. Doğru lisans türü ve faaliyet kodu, sonraki adımların sorunsuz ilerlemesi için kritiktir.
Tahsilatların yatırılacağı bir kurumsal banka hesabı açılması gerekir. Banka; şirket belgeleri, ortaklık yapısı ve faaliyet konusu üzerinden KYC (müşterini tanı) ve uygunluk incelemesi yapar. Bu aşama, sürecin en dikkat gerektiren adımlarından biridir ve doğru banka seçimi süreci belirgin şekilde hızlandırır.
Banka veya lisanslı acquirer'a merchant başvurusu yapılır. Genellikle ticari lisans, ortakların kimlik ve ikamet belgeleri, işyeri adres bilgisi, tahmini aylık işlem hacmi ve iş modeli açıklaması gibi belgeler talep edilir. Sağlayıcı, risk değerlendirmesi sonrası ücret yapısını (komisyon, kira vb.) belirler.
Başvuru onaylandıktan sonra terminal kurulumu yapılır, personel cihaz kullanımı ve mutabakat konusunda eğitilir. Terminal aktive edildiğinde işletmeniz kart ve temassız ödeme kabul etmeye başlar. İlk mutabakat döngüsünde tahsilatların hesabınıza doğru aktarıldığını kontrol etmeniz önerilir.
BAE'de perakende ödeme hizmetleri ve kart şemaları, Birleşik Arap Emirlikleri Merkez Bankası (CBUAE) tarafından düzenlenir. POS ve üye işyeri hizmeti sunan sağlayıcılar, Retail Payment Services and Card Schemes (RPSCS) Regulation (Circular No. 15/2021) kapsamındaki lisanslama ve uyum kurallarına tabidir. Bu düzenleme, ödeme hizmetlerinin yalnızca CBUAE tarafından yetkilendirilmiş banka ve lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla sunulmasını güvence altına alır.
İşletme olarak sizin için bu düzenleme; POS sağlayıcınızın lisanslı ve mevzuata uyumlu olması, işlemlerinizin PCI DSS güvenlik standartlarında yürütülmesi ve ücret ile koşulların şeffaf biçimde bildirilmesi anlamına gelir. Lisanssız veya belirsiz sağlayıcılardan uzak durmak, hem yasal hem finansal risklerden korunmanızı sağlar.
Fiziki POS maliyeti; cihaz türü, banka/sağlayıcı, işlem hacmi, sektör riski ve sözleşme koşullarına göre değişir. Sağlıklı bir karşılaştırma için tek bir rakama değil, toplam ücret yapısına bakmak gerekir. Aşağıdaki tablo tipik ücret kalemlerini özetler; kesin oranlar sağlayıcıya göre farklılık gösterir.
| Ücret Kalemi | Açıklama | Ücretlendirme Yapısı |
|---|---|---|
| Cihaz / Kurulum | Terminal temini ve kurulum bedeli | Tek seferlik veya kira |
| İşlem Komisyonu (MDR) | Her kart işleminden alınan yüzde | İşlem başına % |
| Aylık / Kira Ücreti | Terminal kullanım veya abonelik bedeli | Aylık sabit |
| Mutabakat / Diğer | Ödeme aktarımı ve ek hizmetler | Değişken |
Komisyon oranı; kartın türüne (yerli/yabancı, kredi/banka), işlem kanalına ve sektöre göre değişebilir. Sözleşme öncesinde tüm ücretlerin (gizli maliyetler dâhil) yazılı olarak talep edilmesi önerilir.
Modern bir BAE fiziki POS terminali çok çeşitli ödeme yöntemlerini tek noktadan destekler:
İşletmenizin müşteri tabanına uygun ödeme yöntemlerini desteklemek, satış kaybını önlemenin en etkili yollarından biridir. Turistik bölgelerde yabancı kart ve mobil cüzdan desteği özellikle önemlidir.
BAE'de mal ve hizmet satışları, standart oranı %5 olan KDV'ye (VAT) tabidir. Yıllık vergiye tabi tedarikleriniz zorunlu kayıt eşiği olan 375.000 AED'yi aşıyorsa KDV kaydı zorunludur (Kaynak: BAE Federal Vergi Otoritesi). POS üzerinden yapılan satışların KDV'sini doğru hesaplayıp raporlamak, vergisel uyum açısından kritik önemdedir; POS raporları bu süreçte muhasebenize önemli kolaylık sağlar.
Ayrıca BAE'de kurumlar vergisi genel oranı %9'dur ve belirli eşik ve muafiyetler uygulanabilir. İşletmenizin özel durumu için güncel resmî kaynakları ve profesyonel danışmanlık desteğini esas almanız önerilir.
Bilgilendirme: Bu sayfadaki oran, ücret ve maliyet (tutar) içeren tablo ve alanlar Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hazırlanmıştır ve zaman içinde değişebilir. En güncel tutar ve oranlar için ilgili banka, ödeme kuruluşu ve resmî kurumların (CBUAE, Federal Vergi Otoritesi) web sitelerini kontrol etmeniz önerilir.
Fiziki POS sürecinde işletmelerin sık karşılaştığı hataları önceden bilmek, zaman ve maliyet tasarrufu sağlar:
Dubai'de fiziki POS kurulumu; şirket kuruluşu, kurumsal banka hesabı açma, lisans ve merchant onay süreçlerinin doğru sırayla ve eksiksiz yönetilmesini gerektirir. World Company Setup olarak, işletmenize uygun banka/sağlayıcı seçiminden başvuru, kurulum ve aktivasyona kadar tüm süreci uçtan uca yönetiyoruz; böylece gereksiz maliyet ve zaman kaybından kaçınırsınız. Detaylı bilgi ve size özel çözümler için Dubai'de Fiziki POS Çözümleri sayfamızı inceleyebilir veya fiyat teklifi ve danışmanlık talebinde bulunabilirsiniz.
BAE Dubai'de fiziki POS almak, doğru şirket yapısı, uygun kurumsal banka hesabı ve CBUAE lisanslı bir ödeme sağlayıcısıyla çalışıldığında hızlı ve sorunsuz ilerleyen bir süreçtir. Mevzuata uyum, iş modelinize uygun cihaz seçimi ve şeffaf bir ücret yapısı, işletmenizin hem kısa vadede satışlarını artırmasını hem de uzun vadeli başarısını destekler. Sürecin her adımında profesyonel danışmanlık almak, hataların önüne geçmenin en etkili yoludur.
World Company Setup ile Dubai'de Şirket Kurulumu ile Fiziki POS Sahibi Olun
Önce BAE'de tescilli bir şirket ve geçerli ticari lisans, ardından kurumsal banka hesabı gerekir. Sonrasında banka veya CBUAE lisanslı bir sağlayıcıya merchant (üye işyeri) başvurusu yapılır; onay sonrası cihaz kurulur ve aktive edilir.
Modern bir POS terminali Visa, Mastercard ve American Express kartlarını; NFC temassız ödemeleri; Apple Pay, Google Pay ve Samsung Pay gibi mobil cüzdanları; ayrıca QR kod ve ödeme linklerini destekler.
Evet. Tahsilatların yatırılabilmesi için bir kurumsal banka hesabı gereklidir. Banka, KYC ve uygunluk incelemesi yapar; doğru banka seçimi POS onay sürecini hızlandırır.
BAE'de perakende ödeme hizmetleri, Merkez Bankası (CBUAE) tarafından Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (Circular No. 15/2021) kapsamında düzenlenir. POS hizmeti yalnızca lisanslı banka ve ödeme kuruluşları aracılığıyla sunulabilir.
BAE'de standart KDV oranı %5'tir. Yıllık vergiye tabi tedarikleriniz 375.000 AED zorunlu kayıt eşiğini aşarsa KDV kaydı zorunludur (Kaynak: Federal Vergi Otoritesi). Oranlar değişebilir; güncel bilgi için resmî kaynakları kontrol edin.
+90 542 381 3868
+971 58 5204103