Telefon Numaraları
Telefon Numaraları
Detaylı bilgi için +90 542 381 3868'i arayın.
İçindekiler
Kısa cevap
Dubai'de kurye ve teslimat şirketi kurmak iki ayrı izin gerektirir: ticaret ruhsatı (DET veya serbest bölge otoritesi) ve teslimat faaliyeti için RTA Lisans Kurumu izni. Ticaret ruhsatı yaklaşık 9.500 – 14.000 AED aralığında, RTA teslimat izni ise 1.000 AED (yenileme de 1.000 AED) olarak uygulanır. RTA başvuru kararını 15 iş günü içinde verir.
375.000 AED'ye kadar kurumlar vergisi %0, üzerinde %9'dur. KDV oranı %5, zorunlu kayıt eşiği 375.000 AED'dir. Yıllık geliri 3.000.000 AED'yi aşmayan şirketler, 31 Aralık 2029'da veya öncesinde biten vergi dönemleri için Küçük İşletme İndirimi'nden yararlanabilir.
Dubai, Orta Doğu'nun lojistik ve e-ticaret merkezi konumunu son on yılda sağlamlaştırdı. Al Maktoum ve Dubai Uluslararası havalimanları, Jebel Ali Limanı ve şehri kuşatan otoyol ağı; ithalattan son kilometre teslimatına kadar uzanan zinciri tek bir metropol içinde birleştiriyor. Buna nüfusun genç yapısı, yüksek akıllı telefon penetrasyonu ve yemek siparişinin gündelik bir alışkanlığa dönüşmesi eklenince, teslimat hacmi her yıl istikrarlı biçimde artıyor.
Bu büyüme yalnızca büyük platformların işine yaramıyor. Pazar; restoran teslimatı, market ve eczane dağıtımı, e-ticaret son kilometre lojistiği, aynı gün doküman kuryeliği ve kurumsal B2B dağıtım gibi birbirinden farklı segmentlere ayrılıyor. Her segmentin fiyatlandırma mantığı, teslimat süresi beklentisi ve regülasyon yükü ayrı. Doğru segmenti seçen küçük bir operatör, dev oyuncularla doğrudan fiyat rekabetine girmeden kârlı bir müşteri portföyü kurabiliyor.
Kurye ve teslimat lisansı; paket, doküman, gıda veya ticari ürünlerin bir noktadan diğerine taşınmasına ve dağıtımına izin veren ticari ruhsattır. Dubai anakarasında ruhsatı Dubai Ekonomi ve Turizm Departmanı (DET — eski adıyla DED), serbest bölgelerde ise ilgili bölge otoritesi düzenler. Şirket yapısı olarak genellikle LLC tercih edilir; tek ortaklı yapılar da mümkündür.
Kritik nokta şu: ticaret ruhsatı tek başına teslimat yapma hakkı vermez. Elektronik platformlar üzerinden teslimat hizmeti yöneten şirketlerin ayrıca Yol ve Ulaşım Otoritesi'nden (RTA) faaliyet izni alması gerekir. İki izni ayrı süreçler olarak planlamayan girişimler, ruhsatı aldıktan sonra haftalarca operasyona başlayamıyor.
Kurye hizmeti, paket dağıtımı, yemek teslimatı ve son kilometre lojistiği ayrı faaliyet kodlarına karşılık gelir. Yanlış kod, hem başvurunun geri dönmesine hem de ilerideki denetimlerde uyum sorununa yol açar. Bazı faaliyetler ek makam onayı gerektirir; örneğin gıda taşımacılığında Dubai Belediyesi, tıbbi numune taşımacılığında sağlık otoritesi devreye girer. Kod yapısının tamamı için Dubai DED lisans türleri ve faaliyet kodu rehberimizi inceleyebilirsiniz.
Dubai'de elektronik platform üzerinden teslimat hizmeti yöneten şirketler, RTA Lisans Kurumu'ndan izin almak zorundadır. Başvuruda geçerli ticaret ruhsatı veya ilk onay belgesi, ortakların kimlik belgeleri, gerekiyorsa ilgili makam onayları ve faaliyet şartlarına uyum taahhüdü istenir. RTA, başvuru tarihinden itibaren 15 iş günü içinde kararını bildirir. İzin bedeli 1.000 AED, yenileme bedeli de 1.000 AED'dir.
RTA'nın teknik el kitabı, teslimat sürücüleri için net bir çerçeve çiziyor. Sürücünün ilgili araç sınıfına uygun BAE ehliyeti, Dubai Polisi'nden alınmış iyi hal belgesi, geçerli oturum izni ve şirket sponsorluğu bulunmalı; yaş aralığı 21–55 olmalıdır. Sürücüler kurum logolu üniforma giymek, mesleki eğitim ve izin belgesi almak, kask ve koruyucu ekipman kullanmak, azami 100 km/sa hız sınırına uymak zorundadır. Sırt çantasıyla taşımacılık, yolcu alma, sol şeritte seyir ve elde telefon kullanımı yasaktır; telefon yalnızca sabit tutucuda kullanılabilir.
Teslimat motosikletleri GCC standartlarına uygun olmalı, Dubai'de kayıtlı (mülkiyet veya kiralama) bulunmalı, BAE'de ruhsatlı bir sigorta şirketinden poliçe taşımalı ve onaylı muayeneden geçmelidir. Motor hacmi 100–200 cc aralığında olmalı; araç üretim tarihinden itibaren azami 4 yıl kullanılabilir. RTA, 2026'da devreye aldığı isteğe bağlı teknik muayene programıyla uygun bulunan motosikletlerin beşinci yıl için de tescil edilmesine imkân tanıyor — bu, filosunu yenilemeyi planlayan işletmeler için nakit akışı açısından önemli bir esneklik.
Teslimat kutusu için de ölçü ve malzeme şartları var: kutu en fazla 50 cm x 50 cm x 50 cm olabilir, arka tarafa boşluksuz sabitlenir, ahşap veya metal olmayan malzemeden ve yuvarlatılmış kenarlarla üretilir, tüm köşelerinde fosforlu reflektif bant bulunur. Şirket adı kutunun arkasına yazılır; reklam yalnızca yan yüzeylere yerleştirilebilir.
Gıda taşıyan işletmeler için ek bir katman devreye girer. Dubai Belediyesi'nden yıllık izin alınması ve gerekliliklerin Food Watch platformuna kaydedilmesi zorunludur. Sıcak ve soğuk ürünlerin ayrı bölmelerde taşınması, sıcaklık kontrolünün sağlanması, kutu içinde gıdaya uygun ve toksik olmayan malzeme kullanılması ve teslimatın 30 dakika içinde tamamlanması beklenir. Bu şartlar denetimlerde birebir kontrol edildiği için, yemek teslimatına girecek işletmelerin operasyon tasarımını en baştan bu kurallara göre kurması gerekir.
Yetki alanı seçimi, kurye işinde diğer sektörlere göre çok daha belirleyicidir; çünkü işin doğası gereği müşteriniz genellikle anakaradaki bir restoran, mağaza veya son tüketicidir.
Anakara ruhsatı, Dubai'nin her yerinde ve doğrudan yerel pazarda hizmet vermenizi sağlar. Restoranlarla, perakendecilerle ve son tüketiciyle sınırsız çalışabilirsiniz; kamu ihalelerine katılım da mümkündür. Birçok faaliyette %100 yabancı mülkiyete izin verilir. RTA teslimat izni açısından da en doğrudan yol anakara yapısıdır.
Serbest bölge; %100 yabancı sahiplik, kâr transferi kolaylığı ve düşük başlangıç maliyetli paketler sunar. Nitelikli Serbest Bölge Kişisi (QFZP) statüsünü koruyan şirketler nitelikli gelir üzerinde %0 kurumlar vergisinden yararlanabilir. Ancak anakara son tüketicisine doğrudan hizmet için genellikle distribütör veya ek düzenleme gerekir; bu da saf B2C teslimat modelinde ciddi bir kısıt yaratır. İki yapının ayrıntılı karşılaştırması için Dubai mainland ve serbest bölge karşılaştırmamıza, QFZP koşulları için QFZP ve sıfır kurumlar vergisi yazımıza bakabilirsiniz.
| Kriter | Anakara (DET) | Serbest Bölge |
|---|---|---|
| Anakara B2C teslimatı | Sınırsız | Distribütör / ek düzenleme gerekir |
| Yabancı mülkiyet | %100 (çoğu faaliyette) | %100 |
| Kurumlar vergisi | 375.000 AED üstü %9 | QFZP ise nitelikli gelirde %0 |
| Ofis şartı | Ejari'li fiziki ofis | Esnek / paylaşımlı ofis paketleri |
| Vize kotası | Ofis alanına bağlı, genişletilebilir | Pakete bağlı, genellikle sınırlı |
| Kamu ihalesi | Katılabilir | Genellikle katılamaz |
Toplam maliyet; yetki alanı, faaliyet sayısı, ofis türü, vize kotası ve filo büyüklüğüne göre değişir. Ticaret ruhsatı için piyasadaki genel aralık yaklaşık 9.500 – 14.000 AED'dir; serbest bölge paketleri daha düşük başlangıç seçenekleri sunabilir. Aşağıdaki tablo, bütçe planlamasında referans alabileceğiniz güncel çerçeveyi özetler.
| Kalem | Güncel Değer (Ağustos 2026) | Resmî Kaynak |
|---|---|---|
| Kurye/teslimat ticaret ruhsatı (yaklaşık) | 9.500 – 14.000 AED | DET / serbest bölge |
| RTA teslimat faaliyeti izni | 1.000 AED | rta.ae |
| RTA izni yenileme | 1.000 AED | rta.ae |
| RTA karar süresi | 15 iş günü | rta.ae |
| Kurumlar vergisi (375.000 AED altı) | %0 | u.ae |
| Kurumlar vergisi (375.000 AED üstü) | %9 | u.ae |
| KDV (standart oran) | %5 | tax.gov.ae |
| KDV zorunlu kayıt eşiği | 375.000 AED | tax.gov.ae |
| KDV isteğe bağlı kayıt eşiği | 187.500 AED | tax.gov.ae |
| Küçük İşletme İndirimi (ciro eşiği) | ≤ 3.000.000 AED | mof.gov.ae |
| Küçük İşletme İndirimi son geçerlilik | 31 Aralık 2029'da biten vergi dönemleri | mof.gov.ae |
Kurye işletmeleri düşük marjla çalışan, yüksek işlem hacimli yapılardır; bu nedenle vergi planlaması kâğıt üzerindeki marjın korunmasında belirleyici olur. Yıllık geliriniz 375.000 AED'yi aştığında KDV kaydı zorunlu hale gelir. Kurumlar vergisi tarafında ise ilk 375.000 AED'lik vergiye tabi gelir %0, üzeri %9 oranına tabidir.
Maliye Bakanlığı'nın 7 Ağustos 2026'da duyurduğu 131 sayılı Bakanlık Kararı ile Küçük İşletme İndirimi'nin süresi uzatıldı: yıllık geliri 3.000.000 AED'yi aşmayan işletmeler, 31 Aralık 2029'da veya öncesinde biten vergi dönemleri için bu indirimden yararlanabiliyor. Erken aşamadaki bir kurye şirketi için bu, ilk yıllarda ciddi bir nakit avantajı anlamına gelir. Koşulların ayrıntısı için Küçük İşletme İndirimi rehberimize göz atabilirsiniz.
Süreç doğru sıralandığında öngörülebilirdir. Aşağıdaki yol haritası, ticaret ruhsatı ve RTA izninin paralel yürütüldüğü pratik akışı gösteriyor.
| 1 | Yapı ve yetki alanı kararı İş modelinize göre anakara veya serbest bölge, LLC veya profesyonel yapı seçimi. Hedef müşteri anakaradaki son tüketiciyse anakara neredeyse zorunludur. |
| 2 | Ticari unvan rezervasyonu Kısa, akılda kalıcı ve mevzuata uygun bir isim. Yasaklı ifadelerden ve mevcut markalarla çakışmadan kaçının. |
| 3 | İlk onay ve faaliyet kodları Doğru faaliyet kodlarıyla başvuru; gerekiyorsa ek makam onaylarının başlatılması. |
| 4 | MOA, ofis ve ruhsat LLC yapısında ana sözleşmenin düzenlenmesi, Ejari veya serbest bölge ofis sözleşmesi, ödeme ve ticaret ruhsatının alınması. |
| 5 | RTA teslimat izni Ruhsat veya ilk onay ile RTA Lisans Kurumu'na başvuru; karar 15 iş günü içinde bildirilir. Gıda taşınacaksa Dubai Belediyesi izni ve Food Watch kaydı. |
| 6 | Vize, banka hesabı ve filo Kurucu ve sürücü vizeleri, Emirates ID, kurumsal banka hesabı, motosiklet tescili ve sigorta poliçeleri. |
Bir teslimat işletmesinin en kritik kaynağı sürücü kadrosudur ve maliyet tablosunun en ağır kalemi de burasıdır. Sürücü istihdamında çalışma vizesi, Emirates ID, ehliyet denkliği, zorunlu sağlık sigortası ve iş kazası kapsamı devreye girer. Vize kotaları anakarada genellikle ofis alanının büyüklüğüne, serbest bölgede ise satın alınan pakete bağlıdır; filoyu büyütmeyi planlıyorsanız ofis kararını kota üzerinden vermeniz gerekir. Oturum süreçlerinin ayrıntısı için Dubai mainland oturum izni rehberimizi, sigorta yükümlülükleri için Dubai'de çalışan sigortası zorunluluğu yazımızı inceleyebilirsiniz.
İşe alım maliyeti yalnızca maaş değildir: vize işlem ücretleri, konaklama katkısı, üniforma, koruyucu ekipman, mesleki eğitim ve RTA sürücü izin belgesi de bütçeye girer. Sürücü devir hızı bu sektörde yüksektir; eğitim ve performans takibine yatırım yapan işletmeler hem ceza riskini hem de yeniden işe alım maliyetini belirgin biçimde düşürür.
Kurye işinde kârlılığı belirleyen tek gösterge teslimat başına maliyettir. Hesabı sadeleştirmek için aylık toplam gideri aylık teslimat adedine bölmek yeterlidir; ancak toplam gideri eksiksiz kurmak gerekir:
Sektörde sağlıklı bir operasyonun ölçüsü, sürücü başına günlük teslimat adedidir. Rota yoğunluğu arttıkça birim maliyet hızla düşer; bu yüzden dar bir coğrafyada yoğunlaşmak, geniş bir alana seyrek dağılmaktan neredeyse her zaman daha kârlıdır. Elektrikli motosiklet filosuna geçiş, yakıt ve bakım kalemlerinde kalıcı tasarruf sağlarken Dubai'nin sürdürülebilirlik hedefleriyle uyumlu bir marka konumlandırması da yaratır.
Dubai teslimat pazarında büyük platformlarla hacim rekabetine girmek yeni bir işletme için sürdürülebilir değildir. Kalıcı olan yaklaşım, dar bir dikeyde derinleşmektir: taze gıda, butik moda, eczane, tıbbi numune, yedek parça veya kurumsal doküman gibi segmentlerin her birinin kendine özgü sıcaklık, hız, güvenlik ve belge gereksinimleri vardır. Bu gereksinimleri karşılayabilen bir operatör, fiyat üzerinden değil hizmet standardı üzerinden konumlanır.
Teknoloji tarafında ise üç yetenek belirleyicidir: rota optimizasyonu, gerçek zamanlı takip ve otomatik mutabakat/faturalandırma. Kurumsal müşteriler teslimat kanıtı (POD), zaman damgası ve raporlama talep eder; bunları API ile sunabilen şirketler sözleşmeleri daha kolay kazanır. Filo yönetimi yazılımının maliyeti, doğru kurgulandığında sürücü verimliliğindeki artışla ilk yıl içinde kendini amorti eder.
Kuruluş sürecini baştan sona profesyonel destekle yürütmek, hem zaman hem de ceza riski açısından belirgin fark yaratır. Dubai'de şirket kurulumunun genel çerçevesi için Dubai'de şirket kurmak sayfamızı inceleyebilir, kişiye özel yol haritası için ücretsiz fiyat teklifi ve danışmanlık talep edebilirsiniz.
Dubai'de teslimat ve kurye pazarı, artan e-ticaret hacmi ve tüketici talebiyle her yıl büyümeye devam ediyor. World Company Setup olarak, lisans başvurusundan banka hesabı açılışına kadar tüm süreci sizin adınıza yönetiyor, işinizi hızla faaliyete geçirmenize yardımcı oluyoruz.
Kurye ve teslimat ticaret ruhsatı için piyasadaki genel aralık yaklaşık 9.500 – 14.000 AED'dir. Buna RTA teslimat faaliyeti izni için 1.000 AED eklenir. Toplam tutar yetki alanına, faaliyet sayısına, ofis türüne ve vize kotasına göre değişir; serbest bölge paketleri daha düşük başlangıç sunabilir.
Evet. Dubai'de elektronik platform üzerinden teslimat hizmeti yöneten şirketler, ticaret ruhsatının yanı sıra RTA Lisans Kurumu'ndan faaliyet izni almak zorundadır. İzin bedeli 1.000 AED, yenileme bedeli de 1.000 AED'dir ve RTA kararını başvurudan itibaren 15 iş günü içinde bildirir.
Hedef müşteriniz anakaradaki restoran, mağaza veya son tüketiciyse anakara (DET) ruhsatı neredeyse zorunludur; sınırsız yerel hizmet ve kamu ihalelerine katılım imkânı sunar. Serbest bölge ise %100 yabancı sahiplik, düşük başlangıç maliyeti ve QFZP statüsünde nitelikli gelirde %0 kurumlar vergisi sağlar.
Kurumlar vergisi 375.000 AED'ye kadar vergiye tabi gelirde %0, üzerinde %9'dur. Standart KDV oranı %5, zorunlu KDV kayıt eşiği 375.000 AED, isteğe bağlı kayıt eşiği 187.500 AED'dir. Nitelikli serbest bölge kişileri nitelikli gelirde %0 kurumlar vergisinden yararlanabilir. (Kaynak: u.ae, tax.gov.ae)
Evet. Maliye Bakanlığı'nın 7 Ağustos 2026 tarihli 131 sayılı kararıyla süre uzatıldı: yıllık geliri 3.000.000 AED'yi aşmayan işletmeler, 31 Aralık 2029'da veya öncesinde biten vergi dönemleri için Küçük İşletme İndirimi'nden yararlanabilir. (Kaynak: mof.gov.ae)
Ortakların pasaport kopyaları, Emirates ID (varsa) ve vize bilgisi, ticari unvan rezervasyonu, ilk onay belgesi, faaliyete özel makam onayları ve ofis/adres kanıtı (Ejari ya da serbest bölge sözleşmesi) istenir. RTA başvurusu için ayrıca faaliyet şartlarına uyum taahhüdü sunulur.
Motosikletin GCC standartlarına uygun, Dubai'de kayıtlı ve sigortalı olması, 100–200 cc motor hacmine sahip bulunması ve üretim tarihinden itibaren azami 4 yıl kullanılması gerekir; RTA'nın teknik muayene programıyla beşinci yıl tescili mümkündür. Teslimat kutusu en fazla 50x50x50 cm olmalı, ahşap veya metal olmamalı ve köşelerinde reflektif bant bulunmalıdır.
Belgeler eksiksiz olduğunda ticaret ruhsatı birkaç iş günü ile birkaç hafta arasında tamamlanır. RTA teslimat izni için karar süresi 15 iş günüdür ve iki süreç paralel yürütülebilir. Ardından vize, banka hesabı, araç tescili ve sigorta adımları gelir.
+90 542 381 3868
+971 58 5204103