Telefon Numaraları
Telefon Numaraları
Detaylı bilgi için +90 542 381 3868'i arayın.
Dubai, Orta Doğu ve Kuzey Afrika pazarlarına açılan konumu, güçlü lojistik altyapısı ve öngörülebilir vergi düzeniyle perakende yatırımcılarının bölgedeki ilk durağı durumunda. Dubai'de dükkan açmak tek bir işlemden ibaret değildir: faaliyet kodunun belirlenmesi, yargı bölgesi kararı, ticaret lisansı, kira sözleşmesinin Ejari'ye tescili, belediye onayları, çalışan vizesi kotası ve kurumsal banka hesabı birbirine bağlı adımlardan oluşur.
Aşağıda 2026 yılı için resmî kurumların yayımladığı harç kalemleri, gerçekçi bütçe senaryoları, süre beklentileri ve perakendeciyi doğrudan ilgilendiren mevzuat gereklilikleri sırayla ele alınıyor. Tutarların bir kısmı resmî portallarda yayımlanan sabit harçlardır; bir kısmı ise piyasa gözlemine dayalı aralıklardır ve ikisi ayrı ayrı işaretlenmiştir.
İçindekiler
Toplam bütçeyi belirleyen dört değişken vardır: faaliyet türü, yargı bölgesi, mağaza alanı ve talep edilen vize sayısı. Bunların üzerine gıda, kozmetik veya mücevher gibi ek makam onayı gerektiren sektörlerde ilave harçlar biner. Resmî harçlar öngörülebilirdir ve yayımlanmıştır; asıl oynaklık kira, dekorasyon (fit-out) ve personel kalemlerinde ortaya çıkar.
Dubai Ekonomi ve Turizm Departmanı (DET), anakara lisans işlemlerine ait harçları kalem kalem yayımlar. Aşağıdaki tutarlar resmî DET hizmet sayfalarından alınmıştır ve piyasa tahmini değildir.
| Resmî Harç Kalemi | Tutar (AED) | Açıklama |
|---|---|---|
| Ön onay (Initial Approval) | 120 | Elektronik başvuru, kısa işlem süresi |
| Lisans kayıt harcı | 600 | Yenilemede de aynı tutar |
| Ticari unvan ilanı | 350 | Unvanın yayımlanması |
| Yabancı ticari unvan | 1.000 – 3.000 | Arapça olmayan marka adı kullanılırsa |
| Bilgi + İnovasyon dirhemi | 10 + 10 | Her işlemde tahsil edilir |
| Hizmet talep formu | 50 | Başvuru başına |
| Tacir (Merchant) lisansı | 1.070 + 300 | Yalnızca bu lisans tipi; 300 AED Dubai Chamber aidatı |
| Genel ticaret faaliyeti | 15.000 | Yenilemede 3.000 AED |
| Ejari kira sözleşmesi tescili | 177,75 / 220 | Dubai REST uygulaması / yetkili tescil merkezi |
Perakende yatırımında aynı lisans farklı ölçeklerde çok farklı toplam maliyet üretir. Aşağıdaki üç senaryo, danışmanlık dosyalarımızdaki tipik dağılımı özetler ve ilk yıl toplamını gösterir. Rakamlar resmî harç değil, piyasa aralığıdır.
| Senaryo | Tipik Alan | Ağırlıklı Maliyet Kalemi | İlk Yıl Toplamı (AED) |
|---|---|---|---|
| Kiosk / stand | 5 – 15 m² | Kira ve stok | 60.000 – 160.000 |
| Cadde mağazası | 40 – 90 m² | Kira, dekorasyon, personel | 150.000 – 380.000 |
| AVM mağazası | 80 – 200 m² | Dekorasyon, depozito, ciro kirası | 400.000 ve üzeri |
Yargı bölgesi kararı, mağazanızın kime satış yapabileceğini belirlediği için maliyetten önce gelir. Perakendede belirleyici soru şudur: müşteriniz mağazaya gelip ödeme yapacak mı, yoksa satış ihracat ya da toptan kanalıyla mı gerçekleşecek?
| Kriter | Anakara | Serbest Bölge | Offshore |
|---|---|---|---|
| Yabancı mülkiyet | Çoğu faaliyette %100 | %100 | %100 |
| Yerel pazara perakende satış | Doğrudan | Bölge içinde; dışarıda distribütör gerekir | Yok |
| AVM veya cadde mağazası | Uygun | Yalnızca bölge sınırları içinde | Uygun değil |
| Tipik kullanım | Perakende ve hizmet | İhracat, e-ticaret, sektörel | Varlık ve holding |
DET tarafından düzenlenen anakara lisansı, Dubai'nin her noktasında ve BAE genelinde kısıtsız ticaret imkânı verir. Alışveriş merkezinde veya cadde üzerinde mağaza açacak, son tüketiciye kasa üzerinden satış yapacak yatırımcılar için standart tercih budur. Karşılığında tescilli bir fiziksel adres ve Ejari kaydı zorunludur.
Serbest bölgeler hazır paketler, gümrük avantajları ve sektöre özel altyapı sunar. Perakendede kullanım alanı, bölge içindeki showroom veya outlet mağazalarla sınırlıdır. Bölge dışına satış yapmak için anakara distribütörü veya ilave düzenleme gerekir. E-ticaret ağırlıklı, depodan sevkiyat yapan modellerde ise güçlü bir seçenektir.
Offshore şirketler varlık koruması ve uluslararası ticaret planlaması için kurulur. BAE içinde fiziksel mağaza işletmeye, çalışan istihdam etmeye veya perakende satış yapmaya elverişli değildir.
Perakende satış için kural olarak ticari (commercial) lisans alınır. Danışmanlık, tasarım veya kişisel bakım gibi hizmet ağırlıklı faaliyetlerde profesyonel lisans gündeme gelir. Lisansı anakarada DET, serbest bölgede ilgili bölge otoritesi düzenler.
DET kataloğunda iki binden fazla ekonomik faaliyet tanımlıdır. Faaliyet kodu yalnızca bir formalite değildir: vize kotasını, ek makam onaylarını, gümrük işlemlerini ve KDV muamelesini doğrudan etkiler. Giyim perakendesiyle kozmetik perakendesi ayrı kodlardır ve kozmetik tarafında ürün tescili gerekir. Yanlış kod seçimi, lisans alındıktan sonra değişiklik harcı ve zaman kaybı doğurur.
Market, şarküteri, kafe ve benzeri gıda işletmelerinde Dubai Belediyesi onayı ayrı bir süreçtir. İşletmenin Food Watch platformuna kaydı, sorumlu kişinin (Person in Charge) gıda güvenliği sertifikası ve personelin eğitimi aranır. Belediye tarafından yayımlanan bazı izin harçları aşağıdadır.
| Gıda İzni Türü | Harç (AED) | Geçerlilik |
|---|---|---|
| Gıda kiosku izni | 200 | Azami 1 yıl |
| Yemek aracı (food truck) | 160 | Azami 1 yıl |
| Otomat makinesi | 200 | Azami 1 yıl |
| Helal olmayan gıda faaliyeti | 200 | 1 yıl |
| Ürün promosyon izni | Ürün başına 7 | Azami 3 ay |
Kafe ve restoran modelini ayrıntılı değerlendirmek isteyenler için Dubai'de kahve dükkanı açma sürecini ayrı bir yazıda ele aldık.
Mağazasının yanında online satış yapmak isteyen işletmeler, mevcut lisansa e-ticaret faaliyeti ekleyerek tek yapı altında ilerleyebilir. Bu, ayrı bir şirket kurmaktan hem daha hızlı hem daha ekonomiktir; buna karşılık ödeme altyapısı sözleşmesi ve iade politikası gibi tüketici mevzuatı yükümlülükleri devreye girer.
Belgeler eksiksizse lisans birkaç iş gününde çıkabilir. Toplam süreyi uzatan asıl kalemler mağaza bulma, dekorasyon onayı ve banka hesabı açılışıdır. Aşağıdaki şema, tipik bir anakara perakende dosyasının akışını gösterir.
Ejari, kira sözleşmesinin Dubai Arazi Dairesi nezdinde tescilidir ve anakara lisansının önkoşuludur. Tescil hem kiracı hem mal sahibi tarafından başlatılabilir; Dubai REST uygulaması veya Arazi Dairesi portalı üzerinden yapıldığında toplam harç 177,75 AED, yetkili gayrimenkul hizmet merkezinden yapıldığında 220 AED'dir. Tescil edilmemiş bir sözleşmeyle lisans başvurusu ilerlemez; bu nedenle sözleşme imzalanır imzalanmaz tescil başlatılmalıdır.
Personel istihdamı için iki ayrı kart gerekir ve bunlar sık karıştırılır. İnsan Kaynakları ve Emiratileşme Bakanlığı (MOHRE) tarafından düzenlenen kart iki yıl geçerlidir; devlet harcı dışında ücret alınmaz, değerlendirme (Ta'qeem) bedeli 406 AED'dir ve işlem iki iş gününde tamamlanır. Göçmenlik tarafındaki GDRFA Dubai kartında ise düzenleme ve yenileme 200 AED artı KDV, yıllık idame 100 AED'dir; hızlandırılmış işlem ek ücrete tabidir.
Vize kotası konusunda dolaşan "her 9 metrekareye bir vize" türü formüller resmî değildir. MOHRE kotayı şirketin hukuki formu, tesisin alanı, üstlenilen projeler ve talep birlikte değerlendirilerek belirler. Bu nedenle mağaza büyüklüğüne göre planlanan personel sayısı, kira sözleşmesi imzalanmadan önce teyit edilmelidir.
Lisans çıktıktan sonraki en uzun adım genellikle bankadır. Uyum birimleri faaliyetin gerçekliğini, ortakların geçmişini ve beklenen işlem hacmini inceler; eksik veya tutarsız beyan reddin başlıca sebebidir. Süreci hızlandırmak için mağaza kira sözleşmesi, tedarikçi sözleşmeleri ve gerçekçi bir ciro projeksiyonu hazırlanmalıdır. Ayrıntılar için Dubai'de ticari banka hesabı açma adımlarını inceleyebilirsiniz.
Kira, ilk yıl bütçesinin tek başına en büyük kalemidir ve Dubai'de metrekare fiyatı bölgeden bölgeye kat kat değişir. Alışveriş merkezlerinde sabit kiranın yanında ciro üzerinden pay, ortak alan servis bedeli ve pazarlama katkısı ayrı ayrı hesaplanır; depozito genellikle birkaç aylık kiraya denk gelir. Cadde mağazalarında ise sabit kira baskındır ancak dekorasyon ve tabela onayları yatırımcının üzerinde kalır.
Piyasa tarafında talep güçlü seyrediyor. Sektör raporlarına göre Dubai'nin süper bölgesel alışveriş merkezlerinde doluluk oranı %95'in üzerinde seyrediyor ve üst segment koridorlarda kiralar yıllık bazda artış gösteriyor; Dubai Mall'un moda bölümü dünyanın en pahalı perakende lokasyonları arasında sayılıyor. Bu tablo, iyi konumlarda birim bulmanın fiyattan çok sıra beklemekle ilgili olduğunu gösteriyor. Bölge bazlı güncel aralıklar için Dubai'de dükkan kiraları karşılaştırmamıza göz atabilirsiniz.
Konum seçiminde üç ölçüt öne çıkar: hedef müşterinin gün içinde bulunduğu akış, aynı kategorideki rakiplerin yoğunluğu ve birimin teknik altyapısı. Elektrik yükü, havalandırma kapasitesi ve depo alanı yetersiz bir birim, kira ucuz olsa bile dekorasyon aşamasında bütçeyi aşındırır.
BAE, işletme dostu yapısını korurken uluslararası vergi standartlarına uyum sağladı. Perakendeciyi ilgilendiren üç başlık vardır: kurumlar vergisi, katma değer vergisi ve ithalatta gümrük vergisi.
1 Haziran 2023'te veya sonrasında başlayan mali yıllar için kurumlar vergisi, 375.000 AED'ye kadar olan vergilendirilebilir gelirde %0, bu tutarın üzerinde %9 oranındadır. Ayrıca yıllık geliri 3.000.000 AED'yi aşmayan işletmeler Küçük İşletme İndirimi'nden yararlanabilir; bu uygulama 31 Aralık 2029'da veya öncesinde sona eren vergi dönemlerini kapsayacak şekilde uzatıldı. Çok uluslu büyük gruplar için 1 Ocak 2025'ten itibaren %15 oranında asgari tamamlayıcı vergi (DMTT) uygulanmaktadır; yıllık konsolide geliri 750 milyon euronun altındaki tipik bir perakende işletmesi bu kapsamda değildir.
KDV, çoğu mal ve hizmete %5 standart oranında uygulanır. Yıllık vergilendirilebilir tedarikleri 375.000 AED'yi aşan işletmeler için kayıt zorunludur; 187.500 AED'yi aşan işletmeler gönüllü kayıt yaptırabilir. Perakendede fiş ve fatura düzeni, iade işlemleri ve turist KDV iadesi uygulamaları kasa yazılımının doğru kurgulanmasını gerektirir.
BAE'ye ithal edilen mallarda standart gümrük vergisi, malın değeri ile navlun ve sigortanın toplamı üzerinden %5'tir. Alkollü içecekler ve tütün ürünleri gibi kalemlerde oran çok daha yüksektir. Gümrük vergisi matrahı üzerine ayrıca KDV hesaplandığı için, yurt dışından ürün getiren perakendecilerin fiyatlamayı bu iki kalemi birlikte kurgulayarak yapması gerekir.
| Vergi | Oran / Eşik | Dayanak |
|---|---|---|
| Kurumlar vergisi | 375.000 AED'ye kadar %0 / üzerinde %9 | Federal Kararname-Kanun No. 47/2022 |
| Küçük İşletme İndirimi | Yıllık gelir 3.000.000 AED'ye kadar | 31.12.2029'a kadar uzatıldı |
| KDV | %5 standart oran | Çoğu mal ve hizmet |
| KDV kayıt eşiği | Zorunlu 375.000 / gönüllü 187.500 AED | Yıllık tedarik bazında |
| Gümrük vergisi | %5 (CIF değeri üzerinden) | Alkol ve tütünde daha yüksek |
Kurumlar vergisi kaydı, beyan takvimi ve muafiyet koşulları için Dubai'de kurumlar vergisinin nasıl uygulandığını anlatan yazımız ayrıntılı bir çerçeve sunuyor.
Ticaret Şirketleri Kanunu'nda 2020 yılında yapılan değişiklikle ticari şirketlerde Emiratî çoğunluk ortak veya acente zorunluluğu kaldırıldı. Bugün binden fazla ticari ve sınai faaliyette %100 yabancı mülkiyet mümkündür ve perakende ticaret bu kapsamdadır. Yalnızca kabine tarafından belirlenen "stratejik etkili faaliyetler" listesi istisna tutulur.
Yerel hizmet acentesi (LSA) kurumu tamamen ortadan kalkmadı; yabancı şirket şubeleri ve bazı hukuki formlarda hâlâ gündeme gelebilir. Bu nedenle "artık hiçbir durumda yerel ortak gerekmiyor" ifadesi eksik bir bilgidir. Doğru yaklaşım, seçilen faaliyet kodu ve hukuki form üzerinden DET nezdinde teyit almaktır. Şirket yapısının bütününü değerlendirmek için Dubai'de şirket kurmak sayfamızdaki karşılaştırmaları inceleyebilirsiniz.
Dubai'de dükkan açma sürecini planlıyorsanız, doğru bölge, lisans ve bütçe seçimi için uzman ekibimizden ücretsiz ön değerlendirme alabilirsiniz. İhtiyacınıza özel, güncel maliyet ve süreç bilgisiyle size yol gösteriyoruz.
Belgeler eksiksizse ticaret lisansı genellikle 2-5 iş gününde çıkar. Toplam süreyi belirleyen adımlar mağaza bulma ve Ejari tescili (1-4 hafta), dekorasyon onayları ve kurumsal banka hesabı açılışıdır (2-6 hafta). Tipik bir anakara perakende dosyası uçtan uca 4 ila 10 hafta arasında tamamlanır.
Resmî DET harçları öngörülebilirdir: ön onay 120 AED, lisans kayıt harcı 600 AED, ticari unvan ilanı 350 AED, Ejari tescili 177,75 AED. Toplam bütçeyi kira, dekorasyon ve personel belirler. Kiosk ölçeğinde ilk yıl 60.000-160.000 AED, cadde mağazasında 150.000-380.000 AED, alışveriş merkezi mağazasında 400.000 AED ve üzeri aralık gerçekçidir.
Hayır. 2020'de Ticaret Şirketleri Kanunu'nda yapılan değişiklikle binden fazla ticari ve sınai faaliyette %100 yabancı mülkiyet mümkün hale geldi ve perakende ticaret bu kapsamda. Yalnızca kabinece belirlenen stratejik etkili faaliyetler istisna. Yerel hizmet acentesi (LSA) gerekliliği ise yabancı şirket şubeleri gibi bazı hukuki formlarda hâlâ gündeme gelebilir.
En az altı ay geçerli pasaport, yatırımcının adres belgesi, BAE isim kurallarına uygun onaylı ticari unvan, biyometrik fotoğraf ve anakara mağazaları için Ejari'ye tescilli kira sözleşmesi. Seçilen hukuki forma göre ayrıca ana sözleşme veya hizmet acentesi sözleşmesi istenir.
Mağazanıza gelen müşteriye kasadan satış yapacaksanız anakara lisansı gerekir; serbest bölge lisansıyla satış bölge sınırları içinde kalır, dışarısı için distribütör gerekir. E-ticaret ağırlıklı, depodan sevkiyat yapan modellerde serbest bölge maliyet ve hız avantajı sağlar.
375.000 AED'ye kadar olan vergilendirilebilir gelirde kurumlar vergisi %0, üzerinde %9'dur. Yıllık geliri 3.000.000 AED'yi aşmayan işletmeler Küçük İşletme İndirimi'nden yararlanabilir. Çoğu mal ve hizmette %5 KDV uygulanır; kayıt 375.000 AED tedarik eşiğinde zorunludur. İthal ürünlerde ayrıca CIF değeri üzerinden %5 gümrük vergisi hesaplanır.
Ejari, kira sözleşmesinin Dubai Arazi Dairesi nezdinde tescilidir ve anakara ticaret lisansı için fiilen önkoşuldur. Tescili hem kiracı hem mal sahibi başlatabilir. Dubai REST uygulaması veya Arazi Dairesi portalı üzerinden toplam harç 177,75 AED, yetkili tescil merkezinden 220 AED'dir.
Yayımlanmış bir metrekare-vize formülü yoktur. MOHRE kotayı şirketin hukuki formu, tesisin alanı, üstlenilen projeler ve talep birlikte değerlendirilerek belirler. Bu nedenle personel planınızı kira sözleşmesini imzalamadan önce kota teyidiyle birlikte yapmanız gerekir.
Serbest bölge lisansı, bölge sınırları dışındaki bir alışveriş merkezinde doğrudan perakende satış yapmaya elverişli değildir. Bu durumda anakara lisansı almak veya anakarada lisanslı bir distribütörle çalışmak gerekir.
Evet. Dubai Belediyesi onayı ayrı bir süreçtir: işletmenin Food Watch platformuna kaydı, sorumlu kişinin (Person in Charge) gıda güvenliği sertifikası ve personel eğitimi aranır. Gıda kiosku izni 200 AED, yemek aracı izni 160 AED gibi kalem bazlı harçlar uygulanır.
Evet. Mevcut ticaret lisansınıza e-ticaret faaliyeti eklemek, ayrı bir şirket kurmaktan daha hızlı ve ekonomiktir. Bu durumda ödeme altyapısı sözleşmesi, iade ve değişim politikası gibi tüketici mevzuatı yükümlülükleri devreye girer.
Establishment Card şirketin işveren olarak tanınmasını sağlar; çalışma vizesi ise tek tek personele verilir. MOHRE kartı iki yıl geçerlidir ve değerlendirme bedeli 406 AED'dir. Göçmenlik tarafındaki GDRFA Dubai kartında düzenleme ve yenileme 200 AED artı KDV, yıllık idame 100 AED'dir. Kart alınmadan çalışan vizesi başvurusu yapılamaz.
+90 542 381 3868
+971 58 5204103